Le cadre juridique de la vente et la protection du consommateur
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)