La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
