La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
