La négociation raisonnée (Fisher & Ury)
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur