La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
