Caractéristiques d'un bon KPI
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise