La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
