La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
