La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
