La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
