La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
