Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
