Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
