La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
