Marge de manœuvre

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 3.06 · Relation client · Négociation et closing

Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques

Traité dans Les concepts-clés à maîtriser

6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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PRO 4.02 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe

Traité dans La méthode MoSCoW : engagement de livraison

8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 3.01 · Relation client · Négociation et closing

Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation

Traité dans Et le BATNA de l'autre ?

13 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 6.04 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel

Traité dans Les 6 facteurs de RPS (rapport Gollac, 2011)

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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