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Niveaux logiques

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Fiches qui abordent la notion

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SS 6.02 · Soft skills · Module 6

Ikigai et Pyramide de Dilts

Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale

Traité dans La pyramide de Dilts
6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PER 1.03 · Performance & KPI · Module 1

Les grandes familles d'indicateurs

Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact

Traité dans Par niveau : stratégique, tactique, opérationnel
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 6.01 · Management · Modèles et matrices managériaux

Pyramide de Lencioni

Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre

Traité dans Cas Spotify — Lencioni appliqué aux squads
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 01 · Outils transversaux · analyse stratégique

La matrice de confrontation (TOWS)

Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)

Traité dans Utilisations du TOWS à plusieurs niveaux de stratégie
7 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 4.02 · Web marketing · Module 4

Marketing automation et lead nurturing

Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation

Traité dans Construire un scénario
6 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 1.05 · Relation client · Préparation commerciale

La méthode Sandler (pain, budget, decision)

Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler

Traité dans Pain — la douleur du client · Extraits clés de l'entretien (cas marketing automation)
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 4.01 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

L'Account Planning et le Key Account Management

Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B

Traité dans Les trois logiques économiques du KAM
8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 6.01 · Marketing · Communication marketing

Les fondamentaux de la communication marketing

Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne

Traité dans Inbound vs Outbound : deux logiques complémentaires · Les trois objectifs de la communication marketing
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 2.04 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

Le positionnement stratégique

Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client

Traité dans Les niveaux de positionnement
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LOG 1.02 · Logistique et Opérations · Module 1

Approvisionnement et relations fournisseurs

Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement

Traité dans La fonction achats-approvisionnement, levier de performance
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 22 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le modèle ICAP et l'éthique professionnelle

Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP

Traité dans Les quatre niveaux d'engagement en détail
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 2.01 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

L'arbre de segmentation

Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing

Traité dans Les quatre niveaux hiérarchiques
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MKG 2.02 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

La segmentation marketing

Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments

Traité dans Les critères spécifiques en B2B (Bonoma & Shapiro)
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PER 4.06 · Performance & KPI · Module 4

Les KPI projet (EVM) et supply chain

Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM

Traité dans Projet et flux : une logique commune
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.11 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La stratégie Océan Bleu et la courbe de valeur

Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges

Traité dans Positionnement et Logique de l'Outil · Océan rouge vs océan bleu : deux logiques stratégiques
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PER 3.05 · Performance & KPI · Module 3

Le modèle EFQM et le benchmarking

Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe

Traité dans La structure de l'EFQM · L'auto-évaluation EFQM
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MKG 3.11 · Marketing · Études de marché et veille

Les panels et l'analyse conjointe

Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)

Traité dans L'analyse conjointe — Principe fondamental · Exemple concret : pizza surgelée
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MAN 2.13 · Management · Communication et cohésion

La Spirale Dynamique (Graves, Beck & Cowan)

Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience

Traité dans Les huit niveaux de la Spirale · Accompagner les transitions entre niveaux
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RH 4.07 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Rémunération variable de la force de vente et incentives

Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime

Traité dans Notions de base : fixe, variable, commission, prime, bonus, incentive
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MKG 1.09 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La matrice ADL

Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille

Traité dans La troisième matrice de portefeuille · Axe vertical : la position concurrentielle
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.10 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La matrice Ansoff

Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement

Traité dans Positionnement et Logique de l'Outil
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PRO 4.06 · Gestion de projet · Priorisation et créativité

Le Story Mapping

Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global

Traité dans La structure en couches
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SS 3.02 · Soft skills · Module 3

L'écoute active

Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)

Traité dans Les niveaux d'écoute
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 5.01 · Création d'entreprise · Module 5

La micro-entreprise (régime 2026)

Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique

Traité dans Avantages et limites
6 pages de cours 12 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.02 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

L'analyse SWOT et la matrice TOWS

Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)

Traité dans La double logique interne / externe · Les deux niveaux de l'analyse externe
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MKG 6.08 · Marketing · Communication marketing

Les relations presse et les e-RP

Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle

Traité dans Relations presse et publicité : deux logiques complémentaires
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 4.01 · Management · Motivation et développement

Maslow la pyramide des besoins (1943)

Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow

Traité dans La pyramide des besoins : les 5 niveaux
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.03 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

L'analyse PESTEL

Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 2.01 · Gestion de projet · Planification

Le WBS (Work Breakdown Structure)

Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 2.12 · Management · Communication et cohésion

La Process Communication (Taibi Kahler)

Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)

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