La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
