La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
