La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
