La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
