La méthode 8D
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne