La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
