La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
