La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
