La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
