RC 4.01 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial
L'Account Planning et le Key Account Management
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Traité dans La segmentation selon la valeur stratégique · Pourquoi le KAM existe et pourquoi il est critique
8 pages de cours
13 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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