La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
