La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
