La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Nommer les quatre cercles de l'ikigai et leur intersection idéale
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
