La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
