La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
