La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
