La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
