La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
