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Saturation

35 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 13.02 · Marketing · Distribution et point de vente

Le merchandising et la gestion du linéaire

Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B

Traité dans Mesurer la présence en distribution : DN, DV et taux de saturation
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 3.04 · Marketing · Études de marché et veille

L'étude qualitative

Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 1.06 · Création d'entreprise · Module 1

Étude de marché et validation de l'opportunité

Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations

Traité dans Aller sur le terrain : écouter les clients
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 6.07 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

L'aménagement des espaces de travail

Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne

Traité dans Généalogie des typologies : du bureau fermé au flex office · Le ratio de partage et l'équation économique du poste
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 7.09 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

La scénarisation de la relation client

Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel

Traité dans L'orchestration multicanale
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 1.10 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic

La matrice Ansoff

Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement

Traité dans Pénétration de marché (produit existant × marché existant) · Le gradient de risque
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PER 5.12 · Performance & KPI · Module 5

La démarche budgétaire

Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire

Traité dans L'architecture des budgets : tout découle du budget des ventes
8 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SS 1.01 · Soft skills · Module 1

La gestion du temps

Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même

Traité dans Le time blocking
6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 5.07 · Relation client · Service client & après-vente

L'agenda de rendez-vous

Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)

Traité dans Le mécanisme d'accumulation
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CREA 2.01 · Création d'entreprise · Module 2

De l'idée à l'opportunité

Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée

Traité dans La fenêtre d'opportunité (le timing)
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PER 1.02 · Performance & KPI · Module 1

Caractéristiques d'un bon KPI

Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)

Traité dans Pourquoi tous les indicateurs ne se valent pas
6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 3.02 · Web marketing · Module 3

Inbound marketing et growth hacking

Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound

Traité dans Inbound vs outbound
6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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PRO 3.05 · Gestion de projet · Exécution et pilotage

Le plan de communication projet

Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe

7 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 6.05 · Marketing · Communication marketing

Le plan média

Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire

Traité dans Les indicateurs clés du média-planning
6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.01 · Web marketing · Module 2

Publicité digitale (Social Ads, display et retargeting)

Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MAN 1.10 · Management · Leadership

Le management en environnement VUCA

Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 2.03 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

La méthode IAC (ciblage)

Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement

Traité dans A — Accessibilité du segment
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 4.01 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

La fonction RH stratégique (modèle Ulrich)

Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012

5 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 5.02 · Marketing · Innovation et nouveaux produits

La courbe d'adoption de l'innovation (Rogers)

Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments

Traité dans Le principe de la courbe en cloche
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TM 07 · Outils transversaux · analyse stratégique

La courbe d'expérience (BCG)

Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée

Traité dans Stratégie d'application
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MKG 4.04 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

La marque capital, architecture et extensions

Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker

Traité dans Les fonctions de la marque
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RC 4.05 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

La vente en équipe (Team Selling)

Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient

6 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 8.04 · Marketing · Marketing direct et multicanal

Le mailing postal (publipostage)

Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct

Traité dans Le trigger postal : l'automatisation du courrier physique
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TM 31 · Outils transversaux · analyse stratégique

La sécurité du système d'information

Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection

Traité dans La grille DICT : quatre critères pour raisonner tout incident
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WEMK 1.03 · Web marketing · Module 1

Content marketing et stratégie de contenu

Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing

Traité dans Le content marketing : attirer plutôt qu'interrompre
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 4.09 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Du 4P au 10P le mix-marketing élargi

Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système

Traité dans L'économie de l'écosystème et de l'expérience
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 20 · Outils transversaux · analyse stratégique

Le Future Wheel et la méthode des scénarios

Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre

Traité dans Animer un Future Wheel (2-4 heures)
8 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 35 · Outils transversaux · analyse stratégique

Les fonctions de l'entreprise et l'organigramme

Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées

Traité dans Les types de structures tels qu'ils se lisent dans l'organigramme
11 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 2.05 · Relation client · Prospection et qualification

Le cold emailing et les cadences de prospection

Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone

Traité dans Enjeux et contexte du cold emailing
12 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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TM 11 · Outils transversaux · analyse stratégique

L'OODA Loop (Boyd)

Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle

Traité dans Les leviers d'accélération de la boucle
7 pages de cours 30 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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