Surprise urgence enjeu

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

PRO 3.05 · Gestion de projet · Exécution et pilotage

Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe

Traité dans Pourquoi un plan de communication projet ?

7 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

SS 2.02 · Soft skills · Module 2

Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse

Traité dans Stress et émotions : un enjeu professionnel majeur · Réguler le stress : l'organisation et le temps

9 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

RC 3.08 · Relation client · Négociation et closing

Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application

Traité dans Cas pratique — décoder un RDV à fort enjeu · Paul Ekman et les sept émotions universelles

8 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MAN 6.06 · Management · Modèles et matrices managériaux

Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée

Traité dans Crise, risque, incident : ne pas confondre

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement