La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
