La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
