La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
