La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
