Les KPI et les tableaux de bord marketing
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros