La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
