La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Définir la marque personnelle comme la perception qu'ont les autres de votre profil professionnel
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
