La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Choisir le type de graphique adapté à chaque message (évolution, comparaison, proportion, relation, distribution)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
