La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
