Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
