Baymard Institute

3 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.09 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)

Traité dans La fiche produit qui convertit

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MKG 7.05 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil

Traité dans Le marketing automation : le CRM en pilote automatique

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MKG 7.02 · Marketing · Marketing relationnel et CRM

Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire

Traité dans Décision d'achat

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement