Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
