La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Retracer l'origine du concept de moment de vérité chez Carlzon et SAS
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
