Henri Joannis

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 1.02 · Relation client · Préparation commerciale

Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E

Traité dans Origine et lignée théorique

9 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E4.03 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée

Traité dans Détecter les motivations : SONCAS(E)

8 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E5.07 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MKG 2.09 · Marketing · Segmentation, ciblage, positionnement

Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent

Traité dans Du besoin au mobile : ce qui met le client en mouvement

10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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